Ansprech­part­ner

Den Behör­den im Bereich der Arz­nei­mit­tel­über­wa­chung stel­len wir Daten im Rah­men des recht­lich erlaub­ten bereit und ste­hen bera­tend für alle Fra­gen mit Bezug auf das secur­Ph­arm-Sys­tem und der Fäl­schungs­schutz­richt­li­nie zur Ver­fü­gung. Die­se nut­zen das secur­Ph­arm-Sys­tem mit Hil­fe des Behör­den­por­tals von secur­Ph­arm. Ihr Ver­trags­part­ner ist dabei der secur­Ph­arm e.V. direkt.

Für Über­wa­chungs­be­hör­den steht auch ein beson­ders geschütz­ter Bereich zur Ver­fü­gung.

Den Behör­den der Straf­ver­fol­gung stel­len wir auf Anfra­ge den Prüf­pfad einer kon­kre­ten Packung zur Ver­fü­gung.

• Über­wa­chungs­be­hör­den
  Alle Fra­gen mit Bezug auf das secur­Ph­arm-Sys­tem oder die Fäl­schungs­schutz­richt­li­nie: support@securpharm.de
  
• Straf­ver­fol­gungs­be­hör­den
  Zur Anfra­ge eines Prüf­pfads oder Fra­gen mit Bezug auf das secur­Ph­arm-Sys­tem: support@securpharm.de

Ver­trag­li­che und tech­ni­sche Anbin­dung an das secur­Ph­arm-Sys­tem
Phar­ma­Pro­tect Solu­ti­ons GmbH
acs-info@pharmaprotect.de
+49 30 4000 484 00

Sup­port für bereits ange­schlos­se­nen Nut­zer
Phar­ma­Pro­tect Solu­ti­ons GmbH
acs-support@pharmaprotect.de
+49 30 4000 484 14

Fra­gen zur ein­ge­set­zen Soft­ware
Wenn Sie eine Soft­ware eines IT-Dienst­leis­ter für die Sys­tem­an­bin­dung an das secur­Ph­arm-Sys­tem nut­zen, wen­den Sie sich bit­te an Ihren ent­spre­chen­den Fir­men­kon­takt.

Ver­trag­li­che und tech­ni­sche Anbin­dung an den EU-Hub sowie Sup­port von bereits ange­schlos­se­nen “Onboar­ding Part­nern”
Euro­pean Medi­ci­nes Veri­fi­ca­ti­on Orga­ni­sa­ti­on (EMVO)
helpdesk@emvo-medicines.eu
+32 2 657 00 08

Soft­ware zur Anbin­dung an das secur­Ph­arm-Sys­tem
Ihr Soft­ware­haus bzw. das Unter­neh­men, wel­ches Ihre IT-Lösung betreut

Fra­gen zur Legi­ti­ma­ti­on und N-Ident
NGDA – Netz­ge­sell­schaft Deut­scher Apo­the­ker GmbH (NGDA)
hilfe@ngda.de
+49 (6196) 928 111 (Mo-Fr, 8:00 – 18:00 Uhr)

Fra­gen zur Umset­zung von Fäl­schungs­schutz­richt­li­nie und Dele­gier­ter Ver­ord­nung
Ihr jewei­li­ger Ver­band, z.B. Lan­des­apo­the­ker­ver­band, Lan­des­apo­the­ker­kam­mer, BDA, ADKA, BVVA, PHAGRO, Bun­des­ver­band Pati­en­ten­in­di­vi­du­el­ler Arz­nei­mit­tel­ver­blis­te­rer, Bun­des­ver­band der Rezep­tur Her­stell­be­trie­be